依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一天)，純淨生活提案退換貨政策依據此法條訂立。
【退貨申請說明】
- 依照《消費者保護法》，商品購買超過7天，恕不接受退貨。
- 猶豫期非試用期，商品需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款，並請依原包裝寄回。退回
- 商品需包含此筆訂單的所有商品（含贈品）等，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件。若商品已開封，恕無法辦理退貨退款手續，敬請見諒。(外包裝塑膠膜或紙盒貼紙被拆開，即算開封狀態）
- 請填妥退貨申請表之姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退貨原因等，若使用信用卡以外的方式付款，則需填寫匯款帳號。收到您的退貨申請後，我們立即與您確認退貨相關事宜。
- 不接受部份退貨，除因我們的過失而造成出貨有任何問題者。
- 當您的退貨需求通過審核，我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品，將由我們負擔此次物流費用。
- 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
- 當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
【退款說明】
- 若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
- 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
- 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們10天內將款項退到您的帳戶。
【無法辦理退貨的情況】
- 已超過7天猶豫期，恕無法辦理退貨。
- 欲退貨訂單中任一商品若已開封（例如：外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開），即無法辦理退貨。
- 若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。
